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FAQ

01 Kann ich am Hotel parken?

Das Hotel verfügt über 40 hauseigene Stellplätze direkt in einer Tiefgarage am Areal. Ein Stellplatz kann für 25 Euro / Nacht dazugebucht werden. Die maximale Einfahrtshöhe unserer Garage sind 2,10 Meter. Die Garage verfügt über ein automatisches Tor, das beim näherkommen des Fahrtzeugs aufgeht. Es kann also vor dem Check-in bereits geparkt werden. Die Tiefgarage befindet sich ca. 10 Meter vor dem Hoteleingang auf der rechten Seite.

Stellplätze können direkt bei der Buchung hinzugefügt oder an der Rezeption angefragt werden.

02 Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenfrei High-Speed WLAN zur Verfügung.

03 Darf mein Hund mit?

Dein vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen. Wir verrechnen dafür täglich 30 Euro pro Nacht und Hund. Es wird auf Wunsch ein flauschiges Hundebett und Futternäpfe zur Verfügung gestellt.

Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nicht im Frühstücksraum erlaubt sind.

04 Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?

Wir freuen uns über jeden Fahrrad-Touristen! Das Hotel verfügt über einen gesicherten Raum für Gästeräder. Darin befindet sich eine Reparatur-Station, E-Bikes können geladen werden und Kartenmaterial für Touren rund um Salzburg sind ausgelegt.

05 Wann ist Check-in und Check-out?

Check-in: Von 15:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Check-out: Bis 11:00 Uhr

Es besteht die Möglichkeit, den Check-in und Check-out online durchzuführen.

Late-Check-Out bis 12 Uhr kann bei Bedarf direkt beim Buchen oder an der Hotel-Rezeption hinzugefügt werden. Kosten: 15 Euro.

06 Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen?

Ja, Gäste können Ihr Gepäck nach Check-out an der Rezeption zur Aufbewahrung abgeben.

07 Wie weit ist es vom Hotel zu Fuß in die Altstadt?

Das Hotel ist nur 10-15 Gehminuten von der Altstadt entfernt.

08 Gibt es spezielle Vergünstigungen für Kinder?

Das Hotel hat vielfältige Möglichkeiten für Familien. Wenn gewünscht ist, dass die Kinder im gleichen Zimmer schlafen, passen folgende Zimmer am besten: Deluxe Zimmer, Deluxe Studios, Große Apartments und die Garten Suites. In diesen Zimmern haben Kinder bis 10 Jahre ein eigenes Bett zu einem Aufpreis von 35 EUR/Nacht. Auf Anfrage können auch Zimmer mit Verbindungstür gebucht werden.

Das Frühstück ist für Kinder bis 10 Jahre kostenfrei.

Bitte berücksichtigen Sie die Kinder bei der Buchung, damit wir die Betten vor Anreise beziehen können.

09 Wie reise ich am besten an?

Zug
Das Hotel ist nur 5 Gehminuten vom Salzburger Hauptbahnhof entfernt. Der Hirschen eignet sich daher perfekt für Bahnreisende!

Auto
Sollten Sie mit dem Auto anreisen, können Sie dieses gerne in unserer Garage parken (Konditionen siehe oben).

Flugzeug
Vom Flughafen sind es mit dem Auto oder Taxi nur 10 min. Für das Taxi sollten Sie zwischen 25-30 EUR einrechnen. Sie haben auch die Möglichkeit den Bus Nummer 2 zu nehmen. Bis zum Hotel benötigt der Bus ca. 20 min. Bitte steigen Sie bei der Haltestelle ‚Saint Julien Straße‘ aus.

10 Wie komme ich an mein Guest-Mobility-Ticket?

Das Guest Mobility Ticket erlaubt Hotelgästen in Salzburg, kostenfrei mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im gesamten Salzburger Land zu fahren. Mehr Informationen erhalten Sie hier!

Unsere Mitarbeiter*innen an der Rezeption stellen das Ticket gerne an die Email-Adresse aus, die Sie beim Check-In im Meldeschein angeben.

Sollten Sie das Ticket schon für Ihre Anreise benötigen, empfehlen wir Ihnen, vorab online einzuchecken. Das Ticket kann nämlich erst nach Check-In ausgestellt werden.